MISIÓN

Apoyar y defender los intereses de los negocios afiliados para que realicen sus labores de manera competitiva y eficiente, mediante la información, asesoría y capacitación. Siendo también el órgano de consulta y representación ante las instancias gubernamentales y la iniciativa privada

VISIÓN

Ser el organismo de confianza al que todas las empresas afiliadas acudan en busca de orientación y solución de problemas de los diferentes sectores de comercio. Servicios y turismo de nuestra jurisdicción, coadyuvando por la competitividad y modernización de los afiliados.

VALORES

Perseverancia. Mantenemos un esfuerzo constante para cumplir y superar nuestras metas y objetivos.
Lealtad. Anteponemos el interés general de los afiliados y de la institución a los intereses particulares o de grupos.
Servicio. Somos un organismo empresarial con la actitud de servir.
Ética
Liderazgo
Innovación
Responsabilidad Social